春節(jié)假期還沒有過去，駐馬店市中心醫(yī)院的醫(yī)護人員就已進入了忙碌模式，應對節(jié)后就診高峰。醫(yī)院中心院區(qū)和婦兒院區(qū)多科室聯(lián)動，實行彈性工作制、增加專家值班班次……確保各項工作安全平穩(wěn)、有序高效，為患者提供安全、及時、 有效、便捷的醫(yī)療服務。

日前，記者在市中心醫(yī)院門診樓看到，雖然前來就診的患者很多，但并沒有出現(xiàn)擁擠的情況，就診患者和家屬在醫(yī)院志愿者的引導下有序排隊。自2月6日以來，醫(yī)院各科室快速行動，志愿者迅速到位，為緩解就診高峰提供了有力保障。

在門診入口處、核酸采集點、門診各樓層，志愿者們積極主動熱情為患者提供服務，幫助掛號、繳費，回答咨詢，引導群眾有序就診。對老年患者，他們主動攙扶并護送到就診地點。

除了忙碌的志愿者們，信息科積極協(xié)調軟硬件維保人員提前上班，保障自助機、門診外屏、分診大屏、電腦硬件、分診叫號系統(tǒng)等軟硬件的正常使用。安排24小時值班的同時，還專門安排門診值班人員，隨時巡查解決門診信息方面的問題。

放射科、磁共振科全體醫(yī)技人員提前準備、全員行動，以最快的速度切換到緊張工作狀態(tài)中來。為了縮短患者預約和候診時間，放射科及磁共振科全員上崗，采取彈性排班制度，所有設備24小時運轉，合理調整時間，住院和門診患者穿插進行檢查，力爭當日完成門診檢查，及時出具報告，讓患者得到及時診治。

為了應對就診高峰，各科室也根據(jù)自身情況做了調整。感染防控科專職人員每天晚上指導門、急診等處空氣清潔消毒，并對消毒后效果進行監(jiān)測，確保第二天正常診療活動的開展。督導落實“一診一患”“一室一人”的就診制度，確保疫情常態(tài)化防控措施落到實處。

“雖然病房里的醫(yī)護人員很忙，但護士依然隨叫隨到，也很耐心?！弊≡夯颊邚埨舷壬嬖V記者，自己沒有家人陪同，好多事情都要麻煩護士。記者隨機采訪了幾名患者，大家紛紛表示，護士們的服務很好。記者了解到，這都得益于護理部的整體調配，為了應對就診高峰，不少護士主動放棄休假、產(chǎn)假、婚假,到科室加班加點，確保臨床護理工作質量，以實際行動贏得患者和家屬的信賴。

記者從相關科室了解到，病人的劇增，給本就處于“過飽和、超負荷”工作的麻醉科手術部帶來了更大的壓力。科室在保安全、促高效上下功夫，積極與各專業(yè)手術科室溝通，提前第一臺手術的開臺時間，依據(jù)制度和操作規(guī)范的要求加強術前會診、手術準備、安全核查、麻醉、手術、蘇醒室、病人轉運、術后疼痛管理及查房等各環(huán)節(jié)的管理。使科室工作雖然忙碌但有條不紊地進行著。為加快病房床位的周轉，解決病人住院難的問題，麻醉醫(yī)生、手術護理人員及麻醉護士們，大家相互關愛鼓勵著，每個人都釋放著自己最大的潛能。春節(jié)至今，麻醉科手術部已完成各類手術1901臺，單日完成222臺手術也成為建院以來新的紀錄；介入手術室完成手術335臺，單日最高完成58臺。

醫(yī)學檢驗科也當仁不讓，單日完成檢測標本19287人次，完成檢測項目122647項次，其中基因擴增實驗（PCR實驗室）完成新冠核酸檢測4460管，接收高鐵西站送檢新冠核酸標本2427管，合計完成檢測8588人次，臨檢組完成檢測6802人次、生化組完成檢測1988人次、免疫組完成檢測 1655人次、微生物組完成檢測215人次（套）、骨髓細胞組完成檢測39人次（套），創(chuàng)我院醫(yī)學檢驗科歷年來日檢測人次及檢測項目數(shù)量新高。

為了做好后勤保障服務，總務科多措并舉，全力做好醫(yī)院水、電、蒸汽、中央空調、餐飲、臨床支持服務、院區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等各項后勤保障工作，做好科室加床配送工作。木工班全體人員實行分組模式，及時掌握科室加床退床信息，并協(xié)調電梯導乘人員預留專用電梯，保證將臨床各科室所需要加床迅速配送到位，使來院患者及時住院治療。

另外，醫(yī)院各科室目前都實行了彈性工作制度，早上班，晚下班，中午不停診，為患者節(jié)約了時間，減少了往返，提供了更好的就醫(yī)體驗。（來源：天中晚報全媒體記者 楊麗  通訊員 吳靖）